ΣΥΝΟΠΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΜΙΝΙ.

Οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ενδέχεται να συλλέγονται μέσω των διάφορων υπηρεσιών και διαύλων επικοινωνίας που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:

• Στοιχεία επικοινωνίας: Όνομα, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  
• Δεδομένα σύμβασης: Αριθμός πελάτη, αριθμός συμβολαίου, σύμβαση αγοράς, για την οποία ενδεχομένως έχει μεσολαβήσει ο Συνεργάτης λιανικής MINI, κράτηση υπηρεσιών MINI Connected, αριθμός αναγνώρισης οχήματος, σχετικές πληροφορίες πληρωμής.
  
• Δεδομένα ηλεκτρονικού λογαριασμού: MINI ID, πληροφορίες σχετικά με το MINI ID (π.χ. προτιμώμενη γλώσσα), υπηρεσίες MINI Connected, πύλες υφιστάμενων και μελλοντικών πελατών (π.χ. BMW Financial Services), πληροφορίες πληρωμής που έχετε τοποθετήσει σε αρχείο (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας).
  
• Ενδιαφέροντα: Πληροφορίες που παρέχετε σχετικά με τους τομείς των ενδιαφερόντων σας, όπως τα οχήματα που σας ενδιαφέρουν, τον/τους προτιμώμενο/-ους MINI Retail Partner (s), τα χόμπι και άλλες προσωπικές προτιμήσεις.
  
• Άλλα προσωπικά δεδομένα: Πληροφορίες που παρέχετε σχετικά με την ημερομηνία γέννησης, το επίπεδο σπουδών σας, το μέγεθος του νοικοκυριού ή την επαγγελματική σας κατάσταση.
  
• Χρήση και επικοινωνία μέσω του ιστοτόπου: πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και αν ανοίγετε ή προωθείτε μηνύματα από εμάς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων που συλλέγονται μέσω cookies και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την Πολιτική χρήσης cookies MINI εδώ
  
• Συγκατάθεση σε λήψη προωθητικών επικοινωνιών: πληροφορίες σχετικά με τυχόν συγκατάθεση που έχετε δώσει για να λαμβάνετε προωθητικές επικοινωνίες ή επικοινωνίες για σκοπούς μάρκετινγκ.
  
• Δεδομένα συναλλαγών και αλληλεπίδρασης: Πληροφορίες σχετικά με αγορές προϊόντων και υπηρεσιών, διαμορφώσεις οχημάτων που έχουν αποθηκευτεί στον ηλεκτρονικό λογαριασμό MINI ID, αλληλεπιδράσεις με την Υποστήριξη Πελατών MINI (ερωτήματα και παράπονα) και τους Συνεργάτες MINI, καθώς και συμμετοχή σε μελέτες έρευνας αγοράς.
  
• Πληροφορίες προσωπικής ταυτότητας για σκοπούς KYC/AML (Γνώρισε τον Πελάτη σου/Καταπολέμηση Νομιμοποίησης Εσόδων από Εγκληματικές Δραστηριότητες):  Δεδομένα απαραίτητα για την εξακρίβωση της ταυτότητάς σας για σκοπούς κανονιστικών ελέγχων, όπως έλεγχοι για την αποτροπή νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες ή έλεγχοι σε λίστες κυρώσεων ή λίστες πολιτικώς εκτεθειμένων προσώπων σύμφωνα με τον Νόμο 4557/2018 (συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, του ονόματος πατέρα, του αριθμού δελτίου ταυτότητας ή διαβατηρίου, της ημερομηνίας και του τόπου γέννησης, της ιθαγένειας, της χώρας και διεύθυνσης κατοικίας, του επαγγέλματος, του επαγγελματικού αριθμού μητρώου, του Αριθμού Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ)). Επίσης, κάθε πληροφορία σχετικά με συναλλαγές, καθώς και τυχόν πληρωμές που δεν πραγματοποιήθηκαν προς εμάς.
  
• Χρήση των υπηρεσιών MINI Connected και της εφαρμογής MINI App: Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών MINI Connected, της εφαρμογής MINI App ή άλλων εφαρμογών που προσφέρονται από την BMW Hellas  (στην κινητή σας συσκευή) και την BMW AG (Petuelring 130, 80788 Μόναχο, Γερμανία), όπως περιγράφεται στις επιμέρους δηλώσεις προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. 
  
• Πληροφορίες σχετικά με τις λειτουργίες και τις ρυθμίσεις του οχήματος: Πληροφορίες σχετικά με τις λειτουργίες και τις τρέχουσες ρυθμίσεις του οχήματός σας (που αναγνωρίζονται με τον αριθμό αναγνώρισης οχήματος), π.χ. MINI TeleServices, υπηρεσίες MINI Connected ή MINI CarData.
  
• Δεδομένα γεωεντοπισμού οχήματος: Πληροφορίες σχετικά με τη θέση του οχήματος ή του κινητού σας. Η BMW Hellas και η BMW AG ενδέχεται να λαμβάνουν τέτοια δεδομένα κατά την παροχή των υπηρεσιών MINI Connected και από την εφαρμογή MINI App, καθώς και, ενδεχομένως, στο πλαίσιο ενός test drive, και τα χρησιμοποιούν σύμφωνα με τις λεπτομερείς περιγραφές των αντίστοιχων υπηρεσιών και με τις προφυλάξεις ασφαλείας που λαμβάνονται για τη διασφάλιση των δεδομένων θέσης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Μέτρα ασφαλείας για δεδομένα γεωεντοπισμού 
• Τεχνικά δεδομένα σχετικά με το όχημα: Δεδομένα που εξάγονται ή που υποβάλλονται σε επεξεργασία από το όχημα:

 Δεδομένα λειτουργίας του οχήματος

Οι μονάδες ελέγχου επεξεργάζονται δεδομένα για τη λειτουργία του οχήματος.

Τα δεδομένα αυτά περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τα εξής:

• Κύρια δεδομένα οχήματος: Αριθμός αναγνώρισης οχήματος (VIN), μοντέλο οχήματος, χαρακτηριστικά και εξοπλισμός οχήματος κ.ά. 
• Πληροφορίες για την κατάσταση του οχήματος (π.χ. ταχύτητα, επιβράδυνση κίνησης, πλευρική επιτάχυνση, στροφές τροχού ανά λεπτό, ένδειξη ζώνης ασφαλείας, δεδομένα κατανάλωσης καυσίμου, δεδομένα μπαταρίας).
• Συνθήκες περιβάλλοντος (π.χ. θερμοκρασία, αισθητήρας βροχής, αισθητήρας απόστασης).

  Κατά κανόνα, τα δεδομένα αυτά είναι προσωρινά και δεν αποθηκεύονται πέραν του χρόνου λειτουργίας του οχήματος, ενώ υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο από το όχημα. Οι μονάδες ελέγχου συχνά περιέχουν μνήμες δεδομένων (όπως και το κλειδί του οχήματος). Τα εν λόγω δεδομένα χρησιμοποιούνται για την προσωρινή ή μόνιμη καταγραφή πληροφοριών σχετικά με την κατάσταση του οχήματος, την καταπόνηση των εξαρτημάτων, τις απαιτήσεις συντήρησης, τα τεχνικά συμβάντα και τα σφάλματα.
  

Ανάλογα με τα τεχνικά χαρακτηριστικά και τον εξοπλισμό, αποθηκεύονται οι ακόλουθες πληροφορίες:

• Κατάσταση λειτουργίας των εξαρτημάτων του συστήματος (π.χ. επίπεδα δεξαμενής καυσίμου, πίεση ελαστικών, κατάσταση μπαταρίας).
• Δυσλειτουργίες και ελαττώματα σε σημαντικά εξαρτήματα του συστήματος (π.χ. φώτα, φρένα).
• Αντιδράσεις των συστημάτων σε ειδικές καταστάσεις οδήγησης (π.χ. ενεργοποίηση αερόσακων, ενεργοποίηση των συστημάτων ελέγχου ευστάθειας).
• Πληροφορίες σχετικά με συμβάντα ζημιών στο όχημα.
• Συνθήκες λειτουργίας των ηλεκτρικών οχημάτων (π.χ. κατάσταση φόρτισης της μπαταρίας υψηλής τάσης, κατάσταση της μπαταρίας, εκτιμώμενη εμβέλεια). 

Σε ειδικές περιπτώσεις (π.χ. όταν το όχημα έχει εντοπίσει μια δυσλειτουργία), μπορεί να είναι αναγκαία η αποθήκευση δεδομένων, αλλά μόνο προσωρινά. Εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες (π.χ. υπηρεσίες επισκευής, εργασίες συντήρησης), τα αποθηκευμένα δεδομένα λειτουργίας μπορούν –εάν κριθεί αναγκαίο– να διαβαστούν και να χρησιμοποιηθούν μαζί με τον αριθμό αναγνώρισης του οχήματος. Η ανάγνωση από το όχημα μπορεί να πραγματοποιείται από μέλη του προσωπικού του Συνεργάτη MINI ή από τρίτους (π.χ. υπηρεσίες οδικής βοήθειας). Το ίδιο ισχύει και για τις περιπτώσεις εντός εγγύησης και για τα μέτρα διασφάλισης ποιότητας. Η ανάγνωση πραγματοποιείται συνήθως μέσω του νομικά κατοχυρωμένου συνδέσμου για OBD («on-board diagnostics», διαγνωστικός έλεγχος επί του οχήματος), είτε στο όχημα, είτε μέσω τηλεδιάγνωσης ή από την οδική βοήθεια. Με την ανάγνωση των δεδομένων λειτουργίας καταγράφονται οι τεχνικές συνθήκες του οχήματος ή των επιμέρους εξαρτημάτων και διευκολύνεται η διάγνωση σφαλμάτων, η τήρηση των υποχρεώσεων στο πλαίσιο της εγγύησης και η βελτίωση της ποιότητας. Τα δεδομένα αυτά (συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με την καταπόνηση των εξαρτημάτων, τεχνικά συμβάντα, σφάλματα λειτουργίας και άλλες βλάβες) διαβιβάζονται για τον σκοπό αυτό στον κατασκευαστή BMW AG, μαζί με τον αριθμό αναγνώρισης του οχήματος (εφόσον υπάρχει). Επιπλέον, ως κατασκευαστής, η BMW AG φέρει ευθύνη για ζημίες που μπορούν να προκληθούν από τη χρήση των προϊόντων της. Η BMW AG χρησιμοποιεί επίσης για τον σκοπό αυτό δεδομένα λειτουργίας από τα οχήματα, όπως για εκστρατείες ανάκλησης. Τα δεδομένα αυτά μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν από την BMW για τη διερεύνηση τυχόν αξιώσεων πελατών βάσει εγγυήσεων, καθώς και για αναβαθμίσεις. Τα μηνύματα σφαλμάτων ή τα δεδομένα από τις μνήμες του οχήματος μπορούν να διαγραφούν από το συνεργείο σέρβις είτε στο πλαίσιο εργασιών επισκευής ή σέρβις είτε μετά από αίτημά σας.

Λειτουργίες άνεσης, ευκολίας και ενημέρωσης και ψυχαγωγίας
Μπορείτε να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις άνεσης και τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις στο όχημα και να τις αλλάξετε ή να τις επαναφέρετε ανά πάσα στιγμή.

Ανάλογα με τα χαρακτηριστικά του οχήματος, οι ρυθμίσεις αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα:

• ρυθμίσεις για τις θέσεις του καθίσματος και του τιμονιού, 
• ρυθμίσεις για την ανάρτηση και τον κλιματισμό,
• προσαρμογές όπως ο εσωτερικός φωτισμός.

  Με δεδομένες τις παραμέτρους των επιλεγμένων λειτουργιών, μπορείτε να προσθέσετε μόνοι σας δεδομένα στις λειτουργίες ενημέρωσης και ψυχαγωγίας του οχήματος.

  Ανάλογα με τα χαρακτηριστικά του οχήματος, τα δεδομένα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα,

• Δεδομένα πολυμέσων, όπως μουσική, ταινίες ή φωτογραφίες για αναπαραγωγή σε ένα ολοκληρωμένο σύστημα πολυμέσων.
• Δεδομένα βιβλίου διευθύνσεων για χρήση σε συνδυασμό με ενσωματωμένο σύστημα hands-free ή ενσωματωμένο σύστημα πλοήγησης.
• Καταχωρισμένοι προορισμοί πλοήγησης.
• Δεδομένα σχετικά με τη χρήση υπηρεσιών διαδικτύου.

Αυτά τα δεδομένα που εισάγονται για τις λειτουργίες ευκολίας, άνεσης και ενημέρωσης και ψυχαγωγίας μπορούν να αποθηκευτούν τοπικά στο όχημα ή σε μια συσκευή που έχετε συνδέσει στο όχημα (π.χ. smartphone, USB stick ή MP3 player). Αν έχετε εισαγάγει τα δεδομένα οι ίδιοι, μπορείτε να τα διαγράψετε ανά πάσα στιγμή.  Τα δεδομένα αυτά διαβιβάζονται από το όχημα, αλλά μόνο κατόπιν αιτήματός σας, όπως κατά τη χρήση ηλεκτρονικών υπηρεσιών σε σχέση με τις ρυθμίσεις που έχετε επιλέξει.

Ενσωμάτωση smartphone, π.χ. Apple CarPlay

Εάν το όχημά σας είναι κατάλληλα εξοπλισμένο, τότε μπορείτε να συνδέσετε το smartphone ή άλλη κινητή συσκευή σας στο όχημα, ώστε να μπορείτε να το διαχειρίζεστε μέσω των ενσωματωμένων χειριστηρίων του οχήματος. Οι εικόνες και ο ήχος του smartphone μπορούν να εμφανίζονται ή να αναπαράγονται μέσω του συστήματος πολυμέσων. Ταυτόχρονα, ορισμένες πληροφορίες μεταδίδονται στο smartphone σας. Ανάλογα με τον τύπο ενσωμάτωσης, η εν λόγω μετάδοση περιλαμβάνει, για παράδειγμα, δεδομένα θέσης, λειτουργία ημέρας/νύχτας και άλλες γενικές πληροφορίες οχήματος. Η ενσωμάτωση επιτρέπει τη χρήση επιλεγμένων εφαρμογών smartphone, όπως η πλοήγηση ή η αναπαραγωγή μουσικής. Δεν υπάρχει περαιτέρω αλληλεπίδραση μεταξύ του smartphone και του οχήματος και, πιο συγκεκριμένα, δεν αποκτάται πρόσβαση στα δεδομένα του οχήματος με ενεργητικό τρόπο. Η επεξεργασία του είδους των πρόσθετων δεδομένων καθορίζεται από τον πάροχο της χρησιμοποιούμενης εφαρμογής. Το αν και ποιες ρυθμίσεις μπορείτε να διαμορφώσετε για τους σκοπούς αυτούς εξαρτάται από την εν λόγω εφαρμογή και το λειτουργικό σύστημα του smartphone σας.

Ηλεκτρονικές υπηρεσίες:

Εάν το όχημά σας διαθέτει σύνδεση δικτύου κινητής τηλεφωνίας, τότε η σύνδεση αυτή θα επιτρέψει την ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ του οχήματός σας και άλλων συστημάτων. Η σύνδεση με το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας είναι δυνατή μέσω του πομπού και του δέκτη του οχήματος ή μέσω ενός φορητού τερματικού (π.χ. smartphone) που έχετε φέρει στο όχημα. Οι ηλεκτρονικές λειτουργίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν μέσω αυτής της σύνδεσης δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Αυτές οι λειτουργίες περιλαμβάνουν διαδικτυακές υπηρεσίες και εφαρμογές, οι οποίες σας παρέχονται από τον κατασκευαστή ή από άλλους παρόχους. 

Ηλεκτρονικές υπηρεσίες MINI:

Όσον αφορά τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες MINI, όπως οι υπηρεσίες MINI Connected, οι σχετικές λειτουργίες περιγράφονται από την BMW Hellas  στο κατάλληλο σημείο (π.χ. εγχειρίδιο λειτουργίας, εφαρμογή MINI Driver's Guide App, ιστότοποι MINI), όπου εμφανίζονται επίσης οι σχετικές πληροφορίες για την προστασία των δεδομένων. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Η ανταλλαγή δεδομένων για τον σκοπό αυτό θα πραγματοποιείται μέσω ασφαλούς σύνδεσης, π.χ. με χρήση των συστημάτων πληροφορικής που παρέχει η BMW Hellas  για τον σκοπό αυτό. Κάθε συλλογή, επεξεργασία και χρήση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, η οποία υπερβαίνει την παροχή υπηρεσιών, θα πραγματοποιείται μόνο βάσει των διατάξεων της νομοθεσίας, π.χ. στην περίπτωση ενός υποχρεωτικού εκ του νόμου συστήματος κλήσης έκτακτης ανάγκης, μιας σύμβασης ή βάσει συγκατάθεσης. 

Υπηρεσίες τρίτων

Εάν κάνετε χρήση της δυνατότητας χρήσης των ηλεκτρονικών υπηρεσιών τρίτων παρόχων, οι υπηρεσίες αυτές θα υπόκεινται στην ευθύνη, την προστασία των δεδομένων και τους όρους χρήσης του αντίστοιχου παρόχου. Η BMW Hellas  δεν έχει καμία επιρροή στο περιεχόμενο που ανταλλάσσεται με αυτόν τον τρόπο.

Ως εκ τούτου, σας παρακαλούμε να εξοικειωθείτε με το είδος, το εύρος και τον σκοπό της συλλογής και χρήσης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε σχέση με την παροχή τέτοιων υπηρεσιών τρίτων.

Τα δεδομένα που συλλέγουμε θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς που αναφέρονται παρακάτω. Για να μάθετε αναλυτικά πώς εφαρμόζονται οι διαθέσιμες νομικές βάσεις, ανατρέξτε εδώ.

A.   Εκτέλεση συμβατικών υποχρεώσεων σε σχέση με τη διανομή, τη συντήρηση και την επισκευή οχημάτων. (άρθρο 6 παράγραφος 1 β) του ΓΚΠΔ)
Η BMW Hellas και οι MINI Retail Partners συλλέγουν, επεξεργάζονται και χρησιμοποιούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στο πλαίσιο των διαδικασιών πώλησης ή κατά τη διάρκεια εργασιών συντήρησης ή επισκευής στην αντιπροσωπεία.

Στο πλαίσιο των διαδικασιών πώλησης, ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα χρησιμοποιούνται στη BMW Hellas και στους MINI Retail Partners για τη διαχείριση της σύμβασης αγοράς, την πραγματοποίηση test drives και τη διαβίβαση πληροφοριών σε σχέση με την αγορά του οχήματός σας.

Στο πλαίσιο αυτό, υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Στοιχεία επικοινωνίας 
  
• Δεδομένα της σύμβασης
• Δεδομένα ηλεκτρονικού λογαριασμού
• Τεχνικά δεδομένα οχήματος
• Εξακρίβωση της ταυτότητας για σκοπούς AML/KYC
• Δεδομένα συναλλαγών και αλληλεπίδρασης

H BMW Hellas και οι MINI Retail Partners χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για να επικοινωνήσουν μαζί σας σε σχέση με τη διαχείριση της σύμβασης (π.χ. αγορά οχήματος, παραγγελίες εργασιών συνεργείου/επισκευής, κράτηση υπηρεσιών MINI Connected) ή για να αντιμετωπίσουν ένα αίτημα που έχετε υποβάλει (π.χ. κράτηση προσφοράς ή οχήματος για test drive). Για όλες τις πτυχές της διαχείρισης της σύμβασης ή του χειρισμού ενός αιτήματος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας χωρίς να ζητήσουμε ξεχωριστή συγκατάθεση, π.χ. εγγράφως, τηλεφωνικά, μέσω υπηρεσιών ανταλλαγής μηνυμάτων, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέσω της εφαρμογής MINI App. Σε κάθε περίπτωση, ο τρόπος της επικοινωνίας μας θα εξαρτάται από τα στοιχεία επικοινωνίας που μας έχετε δώσει.

Στο πλαίσιο των εργασιών ή υπηρεσιών συντήρησης και επισκευής που παρέχονται στους εξουσιοδοτημένους επισκευαστές ΜΙΝΙ, τα τεχνικά δεδομένα του οχήματος που αφορούν το σέρβις του οχήματος διαβάζονται από τις εγκατεστημένες ηλεκτρονικές μονάδες ελέγχου με τη χρήση ειδικού διαγνωστικού εξοπλισμού. Τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία και χρησιμοποιούνται στις τοποθεσίες σέρβις από εκπαιδευμένους τεχνικούς για τη διάγνωση και την επισκευή τυχόν δυσλειτουργιών. Τα εν λόγω τεχνικά δεδομένα για το όχημα αφορούν κυρίως τις ακόλουθες πληροφορίες:

• κύρια δεδομένα οχήματος (π.χ. αριθμός αναγνώρισης οχήματος, μοντέλο οχήματος, ημερομηνία παραγωγής, χαρακτηριστικά και εξοπλισμός οχήματος), 
  
• δεδομένα κατάστασης του οχήματος (π.χ. πληροφορίες για το σύστημα ελέγχου της κατάστασης του οχήματος, η ένδειξη του χιλιομετρητή),
  
• καταγραφές σφαλμάτων/εγγραφές μνήμης (π.χ. δυσλειτουργία του δείκτη φλας), 
  
• συλλογικά δεδομένα φορτίου
  
• εκδόσεις λογισμικού και
  
• δεδομένα συνεργείου σέρβις και επισκευής (π.χ. απαιτήσεις σέρβις, εκτελεσθείσες εργασίες, ανταλλακτικά που τοποθετήθηκαν, περιπτώσεις εγγύησης, αρχεία καταγραφής συνεργείου). 

Η BMW Hellas  μπορεί να έχει πρόσβαση στις παραπάνω πληροφορίες προκειμένου να βοηθήσει σε τεχνικές ή άλλης φύσης προκλήσεις που καλούμαστε να αντιμετωπίσουμε κατά την εκτέλεση των εργασιών από τους εξουσιοδοτημένους επισκευαστές ΜΙΝΙ. 

Τα προαναφερθέντα υπεύθυνα μέρη (υπεύθυνοι επεξεργασίας) ενδέχεται επίσης να λάβουν περιορισμένα δεδομένα για τον γεωεντοπισμό του οχήματος, εφόσον τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για την εκτέλεση μιας σύμβασης (π.χ. στο πλαίσιο της οδικής βοήθειας που παρέχεται από την Υπηρεσία MINI Mobile) ή εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την κοινολόγηση των δεδομένων αυτών. Τα δεδομένα αυτά θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά σύμφωνα με τα Μέτρα ασφαλείας για δεδομένα γεωεντοπισμού

MINI ID.

Για να κάνετε ολοκληρωμένη χρήση των διαφόρων υπηρεσιών και προϊόντων που προσφέρει ο Όμιλος BMW Group (π.χ. κράτηση οχημάτων για test drives και αγορά οχημάτων από την BMW Hellas ), θα χρειαστείτε ηλεκτρονικό λογαριασμό MINI ID. Μπορείτε, για παράδειγμα, να εγγραφείτε στη διεύθυνση www.mini.com.gr ή στην εφαρμογή MINI App. Με την εγγραφή σας, θα λάβετε ένα MINI ID, το οποίο αποτελεί το προσωπικό σας αναγνωριστικό για όλες τις αλληλεπιδράσεις με την BMW Hellas  και το οποίο μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για σκοπούς αναγνώρισης στους Συνεργάτες ΜΙΝΙ. Το MINI ID σας δίνει επίσης πρόσβαση σε άλλες προσφορές της BMW Hellas  και σε πρόσθετες πύλες άλλων εταιρειών του Ομίλου BMW. Επομένως, το MINI ID σας είναι ταυτόχρονα και το BMW ID σας. Για να μπορέσουμε να σας προσφέρουμε αυτή την Υπηρεσία σύνδεσης του Ομίλου BMW, ορισμένα δεδομένα λογαριασμού (BMW/MINI ID, κωδικός πρόσβασης, όνομα) αποθηκεύονται ξεχωριστά στην BMW AG και διαβιβάζονται στον Όμιλο BMW όταν συνδέεστε στον ιστότοπο ή την πύλη του.

B.    Εκτέλεση της συμβατικής υποχρέωσης παροχής ψηφιακών υπηρεσιών που σχετίζονται με το όχημα και την εφαρμογή MINI App (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ)

Για τους σκοπούς της εκτέλεσης σύμβασης παροχής υπηρεσιών MINI Connected που συνάπτεται μεταξύ εσάς και της BMW Hellas , η BMW Hellas  παρέχει διάφορες υπηρεσίες, όπως η έξυπνη κλήση έκτακτης ανάγκης, η υπηρεσία θυρωρού, οι πληροφορίες κυκλοφορίας σε πραγματικό χρόνο (RTTI), οι τηλεϋπηρεσίες κ.λπ. Για την πλήρη αξιοποίηση των υπηρεσιών MINI Connected απαιτείται ένα MINI ID.

Για να παρέχουν αυτές τις υπηρεσίες, η BMW και οι εξουσιοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών επεξεργάζονται τις ακόλουθες –σε ορισμένες περιπτώσεις προσωπικές– πληροφορίες από το όχημα:

• Δεδομένα κατάστασης του οχήματος (ένδειξη χιλιομετρητή, τάση μπαταρίας, κατάσταση θυρών και πτερυγίων κ.λπ.)
• Δεδομένα θέσης και κίνησης (χρόνος, θέση, ταχύτητα κ.λπ.)
• Δεδομένα συντήρησης του οχήματος (ημερομηνία επόμενου σέρβις, στάθμη λαδιού, φθορά φρένων κ.λπ.)
  
• Δεδομένα για την κατάσταση του οχήματος (δυσλειτουργίες ή ελαττώματα σε σημαντικά εξαρτήματα του συστήματος, μπαταρία, ελαστικά κ.λπ.)
• Δυναμικές πληροφορίες κυκλοφορίας (κυκλοφοριακή συμφόρηση, εμπόδια, σήμανση, στάθμευση κ.λπ.)
• Πληροφορίες για το περιβάλλον (θερμοκρασία, βροχή κ.λπ.)
• Προφίλ χρήστη (εξατομικευμένα νέα, email, πάροχοι ήχου κ.λπ.)
• Πληροφορίες αισθητήρων (ραντάρ, υπέρηχοι, χειρονομίες, ομιλία κ.λπ.)

Οι δηλώσεις προστασίας δεδομένων για την εφαρμογή MINI App είναι διαθέσιμες εδώ Τα δεδομένα θέσης και εντοπισμού χρησιμοποιούνται αποκλειστικά σύμφωνα με τα Μέτρα ασφαλείας για τα δεδομένα θέσης. Εάν δεν επιθυμείτε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων με αυτόν τον τρόπο, τότε μπορείτε –εφόσον είναι τεχνικά εφικτό– να ανακαλέσετε ή να αλλάξετε τη συγκατάθεσή σας από την εφαρμογή MINI App.

Γ. Έννομο συμφέρον για διασφάλιση της ποιότητας των προϊόντων, έρευνα και ανάπτυξη νέων προϊόντων (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ)

Η BMW Hellas  χρησιμοποιεί τα ληφθέντα δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων θέσης), τα οποία συλλέγονται στο πλαίσιο της παροχής υπηρεσιών είτε από την BMW Hellas ή από τους MINI Retail Partners, σε αποπροσωποποιημένη μορφή, προκειμένου να διασφαλιστεί η ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών και να διευκολυνθεί το έργο έρευνας και ανάπτυξης νέων προϊόντων. Η «αποπροσωποποίηση» αυτών των δεδομένων σημαίνει να μην μπορούν πλέον να αποδοθούν άμεσα σε εσάς ή στο όχημά σας. 

Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στο έννομο συμφέρον της BMW Hellas  να ανταποκριθεί στις υψηλές προσδοκίες των πελατών μας για προϊόντα και υπηρεσίες άριστης ποιότητας και να ικανοποιήσει τη ζήτηση των πελατών για νέες, καινοτόμες λύσεις. Για την προστασία των συμφερόντων σας –και πέραν της αποπροσωποποίησης των δεδομένων–  λαμβάνουμε τις κατάλληλες δικλείδες προστασίας και ελέγχους ανάλογα με τις ανάγκες, π.χ. εφαρμόζοντας αυστηρούς περιορισμούς πρόσβασης στα δεδομένα, περιορισμούς χρήσης των δεδομένων, μέτρα ασφαλείας και περιόδους διατήρησης και τηρώντας τις αρχές ελαχιστοποίησης των δεδομένων, όπως είναι η αποκλειστική συλλογή των σχετικών δεδομένων.

Δ.  Έννομο συμφέρον για διεκπεραίωση των διαδικασιών πωλήσεων, σέρβις και διοίκησης της BMW Hellas  , της εγχώριας εταιρείας πωλήσεων και του MINI Retail Partner.  (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ)

Προκειμένου να βελτιστοποιούμε συνεχώς την εμπειρία του πελάτη και τη συνεργασία με τους MINI Retail Partners και τις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών στα υποκαταστήματα BMW, καταρτίζουμε αξιολογήσεις και αναφορές βασισμένες στις πληροφορίες της σύμβασης, τις οποίες μοιραζόμαστε με τον αρμόδιο MINI Retail Partners . Οι αξιολογήσεις αυτές χρησιμοποιούνται κυρίως για τη δρομολόγηση κατάλληλων ενεργειών και μέτρων (π.χ. εκπαίδευση του προσωπικού πωλήσεων και εξυπηρέτησης) για τη βελτίωση της εφαρμογής και της διαδικασίας πώλησης. 

Μέρη των συλλεχθέντων δεδομένων που αφορούν το όχημα υποβάλλονται επίσης σε επεξεργασία –εάν κρίνεται αναγκαίο– για την ολοκλήρωση των επίσημων διαδικασιών σέρβις (π.χ. επισκευή, έλεγχοι εντός εγγύησης, κάλυψη κόστους επισκευών) που εκτελούνται από την BMW Hellas καθώς και τους εξουσιοδοτημένους επισκευαστές MINI και τις εγχώριες εταιρείες διανομής του Ομίλου BMW (συμπεριλαμβανομένων των υποκαταστημάτων τους) στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και σε άλλες χώρες που αναφέρονται στην Επιστολή Ποιότητας MINI [σύνδεσμος web: Επιστολή Ποιότητας ΜΙΝΙ.  Η εν λόγω επεξεργασία είναι προς το έννομο συμφέρον της BMW Hellas, σε μια προσπάθεια να παρέχει στους πελάτες μας την καλύτερη δυνατή διαδικασία εξυπηρέτησης. Ορισμένες φορές η επεξεργασία πραγματοποιείται επίσης για λόγους συμμόρφωσης με νομοθετικές απαιτήσεις (π.χ. παροχή πρόσβασης σε πληροφορίες επισκευής και συντήρησης με βάση τις απαιτήσεις της νομοθεσίας περί ανταγωνισμού). Για να προστατεύσουμε την ιδιωτικότητα των πελατών μας, η επεξεργασία των τεχνικών δεδομένων πραγματοποιείται κατά κανόνα σε σχέση με το όχημα και χωρίς άμεση σύνδεση με τον πελάτη.

Για τον σκοπό αυτό, χρησιμοποιούνται οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Κύρια δεδομένα οχήματος (π.χ. αριθμός αναγνώρισης οχήματος, μοντέλο οχήματος, ημερομηνία παραγωγής, εξοπλισμός οχήματος).
• Δεδομένα κατάστασης του οχήματος (ενδείξεις όπως ο χιλιομετρητής). 
• Καταγραφές σφαλμάτων/εγγραφές μνήμης (π.χ. δυσλειτουργία του δείκτη φλας). 
• Συλλογικά δεδομένα φορτίου
• Εκδόσεις λογισμικού
• Δεδομένα συνεργείου σέρβις και επισκευής (π.χ. απαιτήσεις σέρβις, εκτελεσθείσες εργασίες, ανταλλακτικά που τοποθετήθηκαν, περιπτώσεις εμφάνισης βλάβης εντός εγγύησης, αρχεία καταγραφής συνεργείου).
• Χρήση της Εφαρμογής MINI και των υπηρεσιών MINI Connected.

Τα τεχνικά δεδομένα του οχήματος διαγράφονται στο τέλος του κύκλου ζωής του οχήματος.

H BMW Hellas  είναι μια εταιρεία του Ομίλου BMW. Ένας από τους λόγους που επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας είναι για να διευκολύνουμε τη διαχείριση των διαφόρων εταιρειών του Ομίλου BMW επιτυγχάνοντας ένα όσο το δυνατόν καλύτερο και πιο επιτυχημένο αποτέλεσμα. Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε, για παράδειγμα, κοινό λογιστικό σύστημα στον όμιλο, το οποίο ακολουθεί τα διεθνή εταιρικά λογιστικά πρότυπα (ήτοι, τα Διεθνή Πρότυπα Χρηματοοικονομικής Αναφοράς, ΔΠΧΑ).

Ε. Εκπλήρωση της συμβατικής υποχρέωσης παροχής υποστήριξης πελατών, λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης και έννομο συμφέρον για την επικοινωνία μαζί σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 β) και στ) του ΓΚΠΔ)

Η BMW Hellas και οι MINI Retail Partners χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας προσεγγίσουν σε σχέση με την επεξεργασία συμβάσεων (π.χ. παραγγελία οχήματος, παραγγελία εργασίας συνεργείου/επισκευής, κράτηση υπηρεσιών MINI Connected) ή για να διεκπεραιώσουν ένα αίτημά σας (π.χ. προσφορά, αιτήματα για test drive, ερωτήματα και παράπονα προς την Υποστήριξη Πελατών MINI). Για όλες τις πτυχές της διαχείρισης της σύμβασης ή του χειρισμού ενός αιτήματος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας χωρίς να ζητήσουμε χωριστή συγκατάθεση, π.χ. εγγράφως, τηλεφωνικά, μέσω υπηρεσιών ανταλλαγής μηνυμάτων, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέσω της εφαρμογής MINI App. Ο τρόπος επικοινωνίας θα εξαρτηθεί από τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε παράσχει. Θα επικοινωνήσουμε επίσης μαζί σας αν το όχημά σας επηρεάζεται από τις λεγόμενες  «Τεχνικές Ενέργειες» ή για λόγους ανάκλησης. Δεδομένου ότι οι Τεχνικές Ενέργειες είναι συνήθως μέτρα μεγάλης σπουδαιότητας (π.χ. με σκοπό την πρόληψη του κινδύνου για τους επιβάτες ή την πρόκληση ζημιών στο όχημα), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας απευθείας ή μέσω των MINI Retail Partners χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε παράσχει, προκειμένου να εκπληρώσουμε τη νόμιμη υποχρέωσή μας για ενημέρωσή σας.

Σε πολύ ειδικές περιπτώσεις, θα επικοινωνήσουμε επίσης μαζί σας μέσω προωθητικής επικοινωνίας (π.χ. αποστολή πακέτου καλωσορίσματος μετά από αγορά οχήματος, επιλεγμένα μηνύματα επικοινωνίας σχετικά με νέα προϊόντα ή έρευνα πελατών μετά από αγορά οχήματος), εάν και στον βαθμό που πληρούνται οι απαραίτητες νομικές προϋποθέσεις για μια τέτοια μορφή επικοινωνίας και εφόσον δεν έχετε αντιταχθεί στη χρήση των δεδομένων σας για προωθητικούς ή εμπορικούς σκοπούς, ενώ γνωρίζετε ότι έχετε δικαίωμα εναντίωση

Η BMW Hellas  επεξεργάζεται επίσης τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας προσφέρει μια ακόμη πιο βελτιστοποιημένη εμπειρία με την Υποστήριξη Πελατών MINI, π.χ. για να σας ταυτοποιεί όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω του MINI ID σας.

ΣΤ. Προωθητικές επικοινωνίες και έρευνες αγοράς βάσει συγκατάθεσης (άρθρο 6 παράγραφος 1 α) του ΓΚΠΔ)

Εάν μας έχετε δώσει ξεχωριστά τη συγκατάθεσή σας για να συνεχίσουμε να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά  δεδομένα σας, τα προσωπικά  δεδομένα σας ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία σύμφωνα με όσα περιγράφονται στο κείμενο της συγκατάθεσης, όπως για σκοπούς μάρκετινγκ ή προώθησης. Λεπτομέρειες σχετικά με αυτή τη διαδικασία μπορείτε να βρείτε στην αντίστοιχη δήλωση συγκατάθεσης, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Εάν έχετε δώσει τη σχετική συγκατάθεση για τη λήψη προωθητικών επικοινωνιών, τα προσωπικά  δεδομένα σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία από εμάς, τις  Εταιρείες του Ομίλου BMW  που καλύπτονται από τη συγκατάθεση για σκοπούς μάρκετινγκ και τους μεμονωμένους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες πωλήσεων και συνεργεία (οι προτιμώμενοι συνεργάτες σας που έχετε υποδείξει και είναι αποθηκευμένοι στον ηλεκτρονικό λογαριασμό MINI ID σας, όπως οι συνεργάτες από τους οποίους έχετε αγοράσει οχήματα ή έχετε χρησιμοποιήσει υπηρεσίες επισκευής ή συμβουλευτικές υπηρεσίες, ή οι περιφερειακοί συνεργάτες σας), προκειμένου να σας αποστείλουμε εξατομικευμένες προωθητικές επικοινωνίες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες του Ομίλου BMW (συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων και υπηρεσιών που φέρουν το σήμα του Ομίλου BMW), οι οποίες είναι σύμφωνες με τις προτιμήσεις και στα ενδιαφέροντά σας. Βάσει ενός προφίλ πελάτη που έχει δημιουργείται για εσάς, εντοπίζουμε τις πληροφορίες που θεωρούμε ότι θα σας ενδιέφεραν, όπως περιγράφεται λεπτομερώς στο κείμενο της συγκατάθεσης. Για το σκοπό αυτό, χρησιμοποιούμε δεδομένα που έχουμε λάβει από εσάς ή που δημιουργήθηκαν κατά τη χρήση προϊόντων ή υπηρεσιών της BMW Hellas, συγκεκριμένων θυγατρικών και μεμονωμένων επίσημων συνεργατών πωλήσεων και επισκευαστών. Μπορείτε να δείτε τον λεπτομερή κατάλογο των δεδομένων που χρησιμοποιούμε εδώ

Εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη προωθητικών επικοινωνιών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρει ο κόσμος του Ομίλου BMW, θα λαμβάνετε πληροφορίες που αφορούν κυρίως:

• Οχήματα, γνήσια ανταλλακτικά και αξεσουάρ, προϊόντα lifestyle, εξοπλισμό οδηγού, αξεσουάρ και υπηρεσίες MINI Connected για τις μάρκες BMW, BMW Motorcycle και MINI.
• BMW Financial Services (Οικονομικές Υπηρεσίες), Alphabet Fleet Management (Διαχείριση Στόλου), ChargeNow, ShareNow και BMW Driving Experience.
• Αποκλειστικά προνόμια και παροχές για τους πελάτες που έχουν προκύψει μέσω συνεργασιών της BMW Hellas  με τους συνεργάτες της στον τομέα του lifestyle (π.χ. ξενοδοχεία, εστιατόρια, πολιτισμό, design, αθλητισμό, αναψυχή κ.λπ.).
• Χρηματοοικονομικές και ασφαλιστικές υπηρεσίες που έχει συγκεντρώσει η BMW Hellas  με τους επιλεγμένους συνεργάτες της (π.χ., πρόγραμμα προστασίας MINI, MINI Credit Card).

Όταν συγκατατίθεστε στη λήψη προωθητικών επικοινωνιών ή  επικοινωνιών μάρκετινγκ, προσδιορίζετε ταυτόχρονα και τα κανάλια επικοινωνίας (π.χ. εφαρμογές του Ομίλου BMW, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τηλεφωνικές υπηρεσίες/υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων, υπηρεσίες εντός του οχήματος (In-Car), ταχυδρομείο), μέσω των οποίων μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή ή να την ανακαλέσετε μελλοντικά είτε μέσω του ηλεκτρονικού λογαριασμού  MINI ID σας είτε μέσω της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών της BMW Hellas  (+30 210-9118018 / mini-sales.gr@mini.com).

Ζ. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο νομικών υποχρεώσεων στις οποίες υπόκειται η BMW Hellas  και του  εννόμου συμφέροντος που επιδιώκει η BMW Hellas  (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) και στ) του ΓΚΠΔ)

Η BMW Hellas  θα επεξεργάζεται επίσης προσωπικά δεδομένα εφόσον έχει σχετική νομική υποχρέωση. Τέτοια επεξεργασία δεδομένων μπορεί να πραγματοποιηθεί, για παράδειγμα, όταν πρέπει να επικοινωνήσουμε μαζί σας επειδή το όχημά σας υπόκειται σε  ανάκληση για λόγους ασφαλείας ή επειδή διενεργούμε υποχρεωτικούς ελέγχους συμμόρφωσης (π.χ. ελέγχους για νομιμοποίηση εσόδων από εγκληματική δραστηριότητα/ «ξέπλυμα μαύρου χρήματος» ή ελέγχους σε καταλόγους κυρώσεων) κατά τη σύναψη της επιχειρηματικής σχέσης μαζί σας.

Ενδέχεται επίσης να επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας βάσει των εννόμων συμφερόντων μας, για παράδειγμα για τη διατήρηση της ασφάλειας των προϊόντων μας, την προστασία των λειτουργιών μας και την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας στους πελάτες (π.χ. στο πλαίσιο επικοινωνίας μαζί σας για Τεχνικές Ενέργειες).

Τα δεδομένα που συλλέγονται υπόκεινται, επίσης, σε επεξεργασία στο πλαίσιο προστασίας της λειτουργίας των συστημάτων ΙΤ. Η προστασία περιλαμβάνει τις ακόλουθες ενέργειες:

• Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτηση των δεδομένων που υποβλήθηκαν σε επεξεργασία από συστήματα ΙΤ.
• Καταγραφή και παρακολούθηση των συναλλαγών για την επαλήθευση της ορθής λειτουργίας των συστημάτων ΙΤ.
• Ανίχνευση και πρόληψη της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα, σε μια προσπάθεια να διασφαλιστεί η ακεραιότητα και η ασφάλεια των συστημάτων ΙΤ.
• Διαχείριση περιστατικών για την αντιμετώπιση προβλημάτων στα συστήματα ΙΤ.

Τα δεδομένα που συλλέγονται υπόκεινται επίσης σε επεξεργασία βάσει των εννόμων συμφερόντων μας στο πλαίσιο διαχείρισης της εσωτερικής συμμόρφωσης, κατά την οποία ελέγχουμε, για παράδειγμα, αν έχετε ενημερωθεί επαρκώς σε σχέση με τη σύναψη μιας σύμβασης και αν ο MINI Retail Partner συμμορφώνεται με όλες τις νόμιμες υποχρεώσεις.

Έχουμε, επίσης, έννομο συμφέρον να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για την προστασία του συστήματος επιλεκτικής διανομής που χρησιμοποιούμε, για παράδειγμα με τον εντοπισμό μη εξουσιοδοτημένων μεταπωλητών.

Όσον αφορά τις νομικές υποχρεώσεις, ορισμένα δεδομένα κατανάλωσης για το όχημά σας (τα λεγόμενα «δεδομένα OBFCM», όπως η κατανάλωση καυσίμου και τα  χιλιόμετρα που έχουν διανυθεί) συλλέγονται όταν επισκέπτεστε τα συνεργεία μας και διαβιβάζονται απευθείας στην Επιτροπή της Ε.Ε. μέσω του κατασκευαστή (της BMW AG). Όποτε επιτρέπεται εκ του νόμου, μπορείτε να αρνηθείτε τη συλλογή και διαβίβαση δεδομένων για τον σκοπό αυτό, όταν επισκέπτεστε  εξουσιοδοτημένους επισκευαστές της BMW.

Η BMW Hellas  υπόκειται και σε άλλες νομικές υποχρεώσεις. Προκειμένου να συμμορφωθούμε με αυτές τις υποχρεώσεις, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά  δεδομένα σας στον βαθμό που απαιτείται και, εάν είναι απαραίτητο, τα κοινοποιούμε στις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις υποβολής στοιχείων (π.χ. υποβολή στοιχείων στις φορολογικές αρχές) ή κατόπιν νόμιμου αιτήματος. 

Ενδέχεται, επίσης, να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας σε περίπτωση που ανακύψει νομική διαφορά, εάν η νομική διαφορά καθιστά αναγκαία την επεξεργασία των δεδομένων σας.

H. Διαβίβαση δεδομένων εντός του Ομίλου BMW 

Η BMW Hellas  είναι μέλος του Ομίλου BMW. Σε ορισμένες περιπτώσεις, κατόπιν προσεκτικού ελέγχου, διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε άλλες εταιρείες του Ομίλου BMW, οι οποίες λειτουργούν με τη σειρά τους ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων καθώς επεξεργάζονται περαιτέρω τα δεδομένα. Η εν λόγω διαβίβαση δεδομένων μπορεί να πραγματοποιηθεί υπό τις ακόλουθες συνθήκες και για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Εάν μας έχετε προηγουμένως δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας για την κοινοποίηση των δεδομένων σας σε άλλες εταιρείες του Ομίλου BMW για σκοπούς μάρκετινγκ ή προώθησης. Αυτό αφορά τις Εταιρείες του Ομίλου BMW  που καλύπτονται από τη συγκατάθεση για σκοπούς μάρκετινγκ. Στοιχεία επικοινωνίας καθώς και πληροφορίες σχετικά με τους υπεύθυνους προστασίας δεδομένων είναι διαθέσιμα εδώ
• Εάν χρησιμοποιείτε το MINI ID σας, το οποίο έχει δημιουργηθεί στην BMW Hellas, για να συνδεθείτε σε ηλεκτρονικές πύλες ή ιστοτόπους άλλων εταιρειών του Ομίλου BMW, ανατρέξτε στα στοιχεία Α και Β της Ενότητας 2.4.
• Για τη διεκπεραίωση των διαδικασιών πωλήσεων, επισκευών και διαχειριστικών διαδικασιών της BMW Hellas (ανατρέξτε στο στοιχείο Δ της ενότητας 2.4 Δ).
• Στο πλαίσιο της υποβολής εκθέσεων στον Όμιλο BMW, διαβιβάζουμε δεδομένα εάν κρίνεται αναγκαίο. Για παράδειγμα, στην περίπτωση των μισθωμένων οχημάτων, διαβιβάζουμε λογιστικές πληροφορίες που σχετίζονται με τους αριθμούς αναγνώρισης οχημάτων προκειμένου να εκτιμήσουμε την υπολειμματική αξία αυτών των οχημάτων. Ανατρέξτε στην ενότητα Δ.Σημειώστε ότι τα παραπάνω δεν αποτελούν πλήρη και εξαντλητικό κατάλογο των ενεργειών διαβίβασης δεδομένων που λαμβάνουν χώρα εντός του Ομίλου BMW αλλά απλώς παραδείγματα που αποσκοπούν στο να προσδώσουν μεγαλύτερη διαφάνεια σχετικά με τις διαβιβάσεις δεδομένων.

I. Διαβίβαση δεδομένων σε επιλεγμένους τρίτους

Τα δεδομένα θα κοινοποιούνται, μεταξύ άλλων, στις ακόλουθες εταιρείες, εάν και εφόσον πληρούνται οι απαραίτητες απαιτήσεις προστασίας δεδομένων:

• Στους MINI Retail Partners (π.χ. για να μπορούμε να κάνουμε συγκεκριμένες προσφορές για την πώληση νέων οχημάτων ή ελαφρά μεταχειρισμένων οχημάτων (“Young Used Car”)  ΜΙΝΙ ή για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας για test drive). Τα δεδομένα σας θα προωθηθούν κατά προτεραιότητα στον προτιμώμενο MINI Retail Partner, στον MINI Retail Partner από τον οποίο αγοράσατε προϊόντα ή υπηρεσίες ή στον σ MINI Retail Partner με τον οποίο έχετε επικοινωνία. Εάν δεν γνωρίζουμε με ποιον MINI Retail Partner έχετε επικοινωνία, θα προωθήσουμε το ερώτημά σας σε έναν MINI Retail Partner που βρίσκεται στο πλησιέστερο στην περιοχή σας σημείο. Αυτό διενεργείται  στο πλαίσιο του εννόμου συμφέροντός μας για τη διασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας και ανάπτυξης.
• Στους MINI Retail Partners για να επικαιροποιήσουμε, για παράδειγμα, τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Τα στοιχεία για την επικαιροποίηση δεδομένων θα προωθούνται σε όλους τους MINI Retail Partners που έχετε στη λίστα διευθύνσεών σας.
• Σε εξουσιοδοτημένους επισκευαστές, στο βαθμό που ο νόμος απαιτεί την ανταλλαγή δεδομένων που σχετίζονται με το όχημα.
• Σε προσεκτικά επιλεγμένους και ελεγμένους παρόχους υπηρεσιών και επιχειρηματικούς συνεργάτες με τους οποίους συνεργαζόμαστε για να σας προσφέρουμε προϊόντα και υπηρεσίες. Η διαβίβαση δεδομένων σε επιλεγμένους τρίτους από την BMW Hellas  πραγματοποιείται αποκλειστικά σύμφωνα με τις αυστηρές απαιτήσεις επεξεργασίας δεδομένων για λογαριασμό μας για σκοπούς εκπλήρωσης συμβατικής υποχρέωσης (π.χ. την προώθησή τους σε πάροχο υπηρεσιών πληρωμών) ή βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας (π.χ. την προώθησή τους στον ασφαλιστικό φορέα που αναφέρεται στο πρόγραμμα προστασίας MINI, εάν το επιθυμείτε).
• Σε εταιρείες στις οποίες πωλούνται μία ή περισσότερες επιχειρηματικές μονάδες της BMW Hellas   και στις οποίες εκχωρούμε τα δικαιώματά μας, ενώ εξακολουθούμε να συμμορφωνόμαστε με τυχόν υφιστάμενες συμφωνίες μαζί σας.
• Σε άλλους τρίτους (π.χ. κρατικούς φορείς/κανονιστικές αρχές), στο βαθμό που μας ζητείται νομίμως να κοινοποιήσουμε δεδομένα ή εφόσον έχουμε έννομο συμφέρον για τη διαβίβαση (π.χ. στο πλαίσιο διερεύνησης κατηγορητηρίου ή δικαστικών διεκδικήσεων).
• Σε ανωνυμοποιημένη μορφή, σε τρίτους, προκειμένου να χρησιμοποιούν λειτουργίες όπως υπηρεσίες κινητικότητας, χάρτες και εργαλεία, ιδίως σε συνδυασμό με την αυτοματοποιημένη οδήγηση υψηλού βαθμού, την πλήρως αυτοματοποιημένη οδήγηση και την αυτόνομη οδήγηση.

Με τη συγκατάθεσή σας, τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της πλατφόρμας MINI CarData μπορούν να διαβιβαστούν ηλεκτρονικά σε τρίτους. Η διαβίβαση αυτή θα εξυπηρετεί τον σκοπό που έχει συμφωνηθεί  κατά τη σύναψη της σχέσης  με τον συγκεκριμένο τρίτο , όπως η σύναψη και εκπλήρωση ασφαλιστηρίου συμβολαίου βάσει χρήσης (usage-based insurance) για το όχημά σας με τον συγκεκριμένο τρίτο. Μέσω της πλατφόρμας MINI CarData, βασικές πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες τηλεματικής του οχήματός σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε τρίτους προκειμένου να είναι σε θέση να κρίνουν κατά πόσον το όχημά σας είναι κατάλληλο για τη χρήση του MINI CarData. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες πατώντας «Σύνδεση» και πλοηγούμενοι στις σελίδες «Τα οχήματά μου» > «Λεπτομέρειες οχήματος» > «Σχετικά με το MINI CarData».  Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων στην πλατφόρμα MINI CarData μπορείτε να βρείτε εδώ

Ι. Από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας με τον συνεργάτες πωλήσεων MINI

Σε σχέση με την πώληση νέων οχημάτων και Ελαφρά μεταχειρισμένων οχημάτων ("Young used cars") ΜΙΝΙ, οι MINI Retail Partner και η BMW Hellas  συνεργάζονται στενά. Μοιραζόμαστε ένα κοινό συμφέρον να σας προσφέρουμε μια ομαλή και άνετη εμπειρία αγοράς, με στόχο την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση πελατών. Με το MINI ID σας, μπορείτε να επισκέπτεστε οποτεδήποτε τον ψηφιακό κόσμο του www.mini.com.gr ή την εφαρμογή MINI App ή να συζητάτε από κοντά με τον MINI Retail Partner ή το υποκατάστημα ΜΙΝΙ οποιοδήποτε θέμα σας απασχολεί. Για παράδειγμα, εάν έχετε ρυθμίσει ένα νέο όχημα ΜΙΝΙ και έχετε αποθηκεύσει τις ρυθμίσεις στον ηλεκτρονικό λογαριασμό σας MINI ID, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το MINI ID σας για να εξουσιοδοτήσετε τον προτιμώμενο MINI Retail Partner να αποκτήσει πρόσβαση στις σχετικές πληροφορίες (π.χ. ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, όχημα που σας ενδιαφέρει, test drives) από τον ηλεκτρονικό λογαριασμό MINI ID σας έτσι ώστε να μπορέσει, για παράδειγμα, να σας περιγράψει επιτόπου πιο αναλυτικά το μοντέλο που επιθυμείτε στην αντιπροσωπεία και να σας το προσφέρει για test drive. Ή μπορείτε να παραγγείλετε το μοντέλο που επιθυμείτε, αφού του έχετε κάνει test drive σε έναν MINI Retail Partner, από τον ηλεκτρονικό λογαριασμό MINI ID σας.

Για να είναι σε θέση η BMW Hellas  και οι MINI Retail Partners να προσφέρουν αυτή την ολοκληρωμένη και πάντα ενημερωμένη εξυπηρέτηση και υποστήριξη, είτε στο πλαίσιο της σύναψης ή εκτέλεσης μιας σύμβασης, είτε στο πλαίσιο της γενικής εξυπηρέτησης πελατών ή στο πλαίσιο ενεργειών μάρκετινγκ βάσει της συγκατάθεσής σας στη λήψη προωθητικής επικοινωνίας, είναι απαραίτητο η BMW Hellas  και οι συνεργάτες πωλήσεων MINI να έχουν πρόσβαση στα σχετικά επικαιροποιημένα δεδομένα σας ως πελάτη. Για παράδειγμα, εάν έχετε ήδη αποθηκεύσει το μοντέλο που επιθυμείτε στον ηλεκτρονικό λογαριασμό MINI ID σας, ο MINI Retail Partner μπορεί, σε μια συζήτηση στην αντιπροσωπεία, να σας παρουσιάσει μια αντίστοιχη προσφορά για αυτό το όχημα με βάση αυτές τις πληροφορίες. Για να καταστεί δυνατή η ανταλλαγή δεδομένων που απαιτείται σε αυτή την περίπτωση, η BMW Hellas  θα παρέχει στον MINI Retail Partner, ως τον πάροχο υπηρεσιών, πρόσβαση σε ένα κεντρικό σύστημα διαχείρισης δεδομένων των πελατών. Η BMW Hellas  και οι MINI Retail Partners, με τους οποίους έχετε ήδη έρθει σε επικοινωνία ή τους οποίους εξουσιοδοτείτε ξεχωριστά, ανταλλάσσουν συνήθως δεδομένα πελατών μέσω αυτού του συστήματος. Τα εν λόγω δεδομένα αφορούν ιδίως στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο), πληροφορίες για την προσφορά και ουσιώδεις πληροφορίες για τη σύμβαση (ενδεικτικά, αριθμός αναγνώρισης οχήματος, συνδέσεις οχήματος, στοιχεία τιμολόγησης, σχέσεις με την εταιρεία, δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη διεξαγωγή ελέγχων συμμόρφωσης (π.χ. διασταύρωση στοιχείων με καταλόγους κυρώσεων ή καταλόγους πολιτικά εκτεθειμένων προσώπων, ελέγχους για την νομιμοποίηση εσόδων από εγκληματική δραστηριότητα/ «ξέπλυμα μαύρου χρήματος» , όπως ημερομηνία γέννησης, τόπος γέννησης, προσωπικά οικονομικά στοιχεία, εθνικότητα), δεδομένα αλληλεπίδρασης (ιστορικό επαφών, ιστορικό πωλήσεων), πρόσθετες πληροφορίες εξυπηρέτησης πελάτη (π.χ. προτιμήσεις και ενδιαφέροντα, πληροφορίες για την συγκατάθεσή σας στη λήψη προωθητικών επικοινωνιών, προτιμώμενη γλώσσα). Η BMW Hellas  και ο MINI Retail Partner είναι από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων κατά την έννοια του Άρθρου 26 ΓΚΠΔ όσον αφορά την αμοιβαία ανταλλαγή δεδομένων των πελατών και τη σχετική διατήρηση αυτών. Η επακόλουθη χρήση των δεδομένων σας από την BMW Hellas  ή τον αντίστοιχο συνεργάτη πωλήσεων MINI –π.χ. για σκοπούς επεξεργασίας συμβάσεων ή για σκοπούς μάρκετινγκ– αποτελεί τότε αποκλειστική ευθύνη της BMW Hellas  ή του MINI Retail Partner. 

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα στοιχεία σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας βάσει της συνυπευθυνότητας επεξεργασίας μεταξύ της BMW Hellas  και του MINI Retail Partner, ή αν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή είτε μέσω email στη διεύθυνση mini-sales.gr@mini.com είτε καλώντας στο +30 210-9118018. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της ΒMW Ελλάδος μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση compliance_cs@bmwgroup.comή μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση του Υπεύθυνου προστασίας δεδομένων ΒMW Hellas 

K. Αποθήκευση πληροφοριών και πρόσβαση σε πληροφορίες στον τερματικό  εξοπλισμό  σας (Άρθρο 5(3) Νόμου 3471/2006)

Σε ορισμένες περιπτώσεις, αποθηκεύουμε σε ή διαβάζουμε πληροφορίες από τον τερματικό εξοπλισμό σας. Αυτές οι πληροφορίες αντλούνται, για παράδειγμα, με τη μορφή cookies και αποστέλλονται και αποθηκεύονται στις συσκευές σας όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας ή χρησιμοποιείτε την εφαρμογή MINI App ή, για παράδειγμα, όταν εκκρεμεί ενημέρωση λογισμικού για το όχημά σας. Η εν λόγω αποθήκευση ή πρόσβαση βασίζεται είτε στη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 5(3) Νόμου 3471/2006 (εφεξής για λόγους συντομίας «Ελληνικός Νόμος ePrivacy») είτε δικαιολογείται ακόμη και χωρίς τη συγκατάθεσή σας, όταν είναι απολύτως αναγκαίο σύμφωνα με το άρθρο 5 (3) εδάφιο 3 του ίδιου νόμου, προκειμένου να σας παρασχεθεί μια υπηρεσία που έχετε ζητήσει ρητά. Η επακόλουθη επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει του ΓΚΠΔ σύμφωνα με τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω.

Η αποθήκευση πληροφοριών σχετικών με το όχημά σας ή η πρόσβαση σε αυτές είναι απολύτως αναγκαία κατά την έννοια του άρθρου 5(3) Νόμου 3471/2006 ,προκειμένου να σας παρέχονται υπηρεσίες που αποτελούν μέρος του πακέτου MINI Connected που έχετε αγοράσει. Επιπλέον, η επεξεργασία είναι απολύτως αναγκαία για την παροχή υπηρεσιών που απαιτούνται από το νόμο, όπως το ευρωπαϊκό σύστημα αυτόματης κλήσης έκτακτης ανάγκης για οχήματα, (eCall).  Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για την επεξεργασία των δεδομένων σας σε σχέση με τις υπηρεσίες MINI Connected στις Δηλώσεις Προστασίας Προσωπικών δεδομένων για τις υπηρεσίες MINI Connected [https://www.....de ].