MINI TELESERVICES

MINI Teleservices

ΠΑΝΤΑ ΣΤΟ ΠΛΕΥΡΟ ΣΟΥ – MINI TELESERVICES

Το πόσο συχνά χρειάζεται η εξυπηρέτηση MINI Service εξαρτάται από την κατάσταση και τον τρόπο που οδηγείς. Οι ενσωματωμένοι αισθητήρες παρακολουθούν την κατάσταση σημαντικών εξαρτημάτων όπως για παράδειγμα τα τακάκια των φρένων σου. Στη συνέχεια, τα δεδομένα κατάστασης του MINI σου αξιολογούνται και ενημερώνεσαι εγκαίρως όταν το αυτοκίνητο σου χρειάζεται Service. Συγκεκριμένα, το MINI στέλνει τα δεδομένα του οχήματος στον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή MINI της επιλογής σου και κανονίζετε ραντεβού για Service. Το MINI Teleservices αποτελεί μέρος των πακέτων MINI Connected and Emergency Call και είναι δωρεάν. Είτε έχεις καινούργιο όχημα είτε μεταχειρισμένο, μπορείς να ενεργοποιήσεις το MINI Teleservices, είτε από την εφαρμογή MINI Connected app είτε με την πλατφόρμα MINI Connected, με τρία απλά βήματα. Τα βήματα είναι τα εξής: 1. Δημιούργησε τον δικό σου λογαριασμό. 2. Εκχώρησε το όχημά σου στον λογαριασμό σου. 3. Στη συνέχεια επέλεξε τον Επίσημο Έμπορο και Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή της επιλογής σου.

ΚΛΗΣΗ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ

ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΚΛΗΣΗ TELESERVICE.

Οι ειδικοί αισθητήρες στο MINI ελέγχουν συνεχώς τα επίπεδα Service του οχήματος σου και παρακολουθούν τη φθορά εαν υπάρχει. Αν το MINI σου απαιτεί Service, στέλνονται τα απαραίτητα στοιχεία στον Επίσημο Έμπορο ή Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή MINI της επιλογής σου. Αυτά τα στοιχεία θα αναλυθούν από τους συνεργάτες και αναλυτές του MINI, οι οποίοι θα επικοινωνήσουν μαζί σου το συντομότερο. Σε περίπτωση που έχεις άλλα αιτήματα παροχής υπηρεσιών, μπορείς παράλληλα να πραγματοποιήσεις μια κλήση στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της MINI.

MINI Teleservice Breakdown Call

ΚΛΗΣΗ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ.

Λάβε άμεση βοήθεια σε χρόνο ρεκόρ με το απλό πάτημα ενός πλήκτρου. Εάν σου συμβεί ατύχημα, η λειτουργία Κλήσης Έκτακτης Ανάγκης πραγματοποιεί επείγουσα κλήση απευθείας στο Τηλεφωνικό Κέντρο του BMW Group παρέχοντας βασικά στοιχεία από το αυτοκίνητό σου, όπως ακριβή τοποθεσία, τύπο σύγκρουσης και κατάσταση αερόσακων και μπροστινών ζωνών ασφαλείας, προκειμένου να σου παρασχεθεί ταχύτατα η βοήθεια που χρειάζεσαι. Εάν χρειαστεί, αυτή η διαδικασία κλήσης μπορεί να πραγματοποιηθεί αυτόματα από το ίδιο το MINI σου. Εάν δεν είσαι σε θέση να καλέσεις βοήθεια, είναι καλό να ξέρεις ότι θα το κάνει κάποιος άλλος για σένα.

MINI Teleservice Battery Guard

TELESERVICE ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΦΟΡΤΙΣΗΣ ΜΠΑΤΑΡΙΑΣ.

Η παρακολούθηση Μπαταρίας MINI Teleservice παρακολουθεί συνεχώς το επίπεδο φόρτισης της μπαταρίας του MINI σου. Εάν πέσει κάτω από μια συγκεκριμένη τιμή, θα λάβεις μια ειδοποίηση μέσω τηλεφώνου ή email ανάλογα με τα στοιχεία επαφής που έχεις εκχωρήσει στο λογαριασμό πελατών MINI Connected. Eάν το επίπεδο φόρτισης της μπαταρίας μειωθεί κάτω από ένα καθορισμένο όριο, η Παρακολούθηση Μπαταρίας MINI Teleservice ενημερώνει εσένα ή τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή MINI της επιλογής σου, είτε αμέσως είτε την επόμενη φορά που θα βάλεις μπροστά τον κινητήρα. Αυτό σημαίνει ότι μπορείς να αποφύγεις προβλήματα εκκίνησης ή δυσλειτουργίες που σχετίζονται με την μπαταρία, αφού τώρα το MINI σου μπορεί να παρακολουθεί από μόνo του την τροφοδοσία του με ηλεκτρική ενέργεια.

MINI Service Partner Selection

ΒΡΕΣ ΤΟΝ ΠΛΗΣΙΕΣΤΕΡΟ ΕΠΙΣΗΜΟ ΕΜΠΟΡΟ.

Ο πλησιέστερος Επίσημος Έμπορος της επιλογής σου λαμβάνει τις τηλεφωνικές κλήσεις από το αυτοκίνητό σου και έχει τη δυνατότητα να βρεθεί ανά πάσα στιγμή στο μενού της εφαρμογής MINI Connected. Ο Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής MINI θα επικοινωνήσει μαζί σου για να κλείσετε ένα ραντεβού για Service. Χρειάζεται να ελέγχεις συστηματικά τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή που έχεις επιλέξει στην εφαρμογή. Ανά πάσα στιγμή μπορείς να αλλάξεις την επιλογή σου.

ΠΑΝΤΑ ΕΝΑ ΒΗΜΑ ΜΠΡΟΣΤΑ.

MINI Condition Based Service

CONDITION BASED SERVICE.

ΚΑΝΕ ΤΗ ΣΥΝΔΕΣΗ.

Το Condition Based Service (CBS) παρακολουθεί συνεχώς την κατάσταση του MINI σου και σε ενημερώνει για τις απαραίτητες ενέργειες Service όπως για παράδειγμα αλλάγη λαδιών. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να θυμάσε να εκτελείς τακτικά ελέγχους Service. Θα γίνεται η απαραίτητη ενημέρωση μέσω της εφαρμογής MINI Connected.

#HereWeGo  - Thanks to @lorenzholder and @thompsonfilm for the pictures.